De 3 vaardigheden van elke gespreksleider

De beste soft skills zorgen voor keiharde resultaten. Elke gespreksleider beheerst er in elk geval drie:

Presenteren

Je opent, introduceert en sluit af. Dat zijn de 3 belangrijkste momenten. Maar wat je zegt geeft richting en energie. Open op zo een manier dat iedereen zich welkom voelt, direct betrokken raakt en het liefst zo snel mogelijk aan de slag wil.

Luisteren

Gespreksleiders luisteren meer dan dat ze praten. Elke gespreksleider luistert dubbel: Wat wordt hier wel gezegd en wat wordt hier niet gezegd? Stel jezelf altijd decentraal op: deelnemers die tegen de gespreksleider praten luisteren slecht naar elkaar.

Faciliteren

Gespreksleiders maken anderen het werk gemakkelijk. Dat lukt alleen als u goed faciliteert = letterlijk: gemakkelijk maken. Wees zelf terughoudend en laat deelnemers het succes van de bijeenkomst zelf vormgeven.

Delen:

Alle Tips
Leer Professioneel Gespreksleiden