Hoe bevorder je een veilige omgeving?

Als gespreksleider wil je dat mensen zeggen wat ze denken. Dat betekent, je hebt verstand van veiligheid. Maar ervaringen uit het verleden of de aanwezigheid van de leidinggevenden zorgen voor een ding: je hoort niet wat er leeft. Drie tips voor een veilige omgeving als gespreksleider.

Geen ferme statements!

Is er een leidinggevende bij? Ontlok die als gespreksleider geen ferme statements (“We moeten een oplossing vinden vandaag!), maar laat ze goede vragen stellen. Als ze zich daarbij kwetsbaar opstellen (“Ik weet nog niet wat het meest verstandig is”) raken deelnemers gemotiveerd.

Begin onderaan

Wacht iedereen tot de hoogste in rang begint? Dan ligt ja-knikken op de loer. Introduceer de regel dat de jongste begint. Effect: meer nieuwsgierigheid en minder kans dat iedereen de hoogste baas napraat.

Houd het anoniem

Als de sfeer om te snijden is werkt het prettiger als deelnemers anoniem hun input kunnen leveren. Vraag deelnemers om op een kaartje de input op te schrijven en cluster dat in sub-thema’s die besproken worden.

Delen:

Alle Tips
Leer Professioneel Gespreksleiden

Website by Webroots