Weerstand? Kom maar op! 

Gedrag veranderen… de meeste mensen doen het niet vanzelf, ze tonen weerstand. Niet erg, mits u er mee om kunt gaan. Lees de 5 stijlen om weerstand om te buigen in medewerking.

1. Samenwerken
Leg weerstand nooit meteen uit als ‘die wil dus niet vooruit’. Geef zelf het goede voorbeeld. Neem de notoire laatkomen op vergaderingen. Oefen geen druk uit met ‘vind je dit normaal?!’ Zeg liever: ”Hmmm, daar zouden we wat kunnen doen.’

2. Vragen stellen
Aanhoudende weerstand komt altijd ergens vandaan. Maar waarvandaan? Pas als u dat weet kunt u de weerstand ombuigen. Zeg niet ‘Het kan me niets schelen waarom je te laat bent’, vraag liever: ‘Waarom ben je te laat? Wat heb je nodig om op tijd te komen?’

3. Argumenteren
Ontmoet u nog steeds weerstand, word dan zelf duidelijk over uw visie. Word niet persoonlijk ‘Mensen die te laat komen vind ik irritant’, houd het zakelijk: ‘Door laatkomen gaat kostbare vergadertijd verloren, dat wil ik voorkomen’.

4. Doordrukken
Als argumenteren geen effect heeft, dan stopt u met de discussie. U stelt nu duidelijk wat u verwacht en wat de regels zijn. Dus niet ‘ik eis dat je probeert op tijd te komen’. Maar wel: ‘Ik verwacht iedereen op tijd op de vergadering. 9 uur = 9 uur.’

5. Sanctioneren
Blijkt de weerstand hardnekkig, dan rest u de consequenties van het ongewenste gedrag te noemen. Niet: ‘Ik stap nu naar de directeur’. Maar wel: ‘Als je te laat blijft komen, dan moet ik het bij de directeur melden.’ Word geen politieagent, bied de boosdoener een uitweg.

Delen:

Alle Tips
Leer Beter Beïnvloeden

Website by Webroots