In het kort
Debat.NL B.V. verzorgt trainingen in overtuigen en presenteren, en levert de oefenapp Dithos. Deze verklaring gaat over alles wat wij met persoonsgegevens doen: op deze website, in het contact met klanten en belangstellenden, en in de app.
Het komt hierop neer:
- Wij vragen alleen wat wij echt nodig hebben om u te helpen, en gebruiken het alleen daarvoor.
- Op deze website plaatsen wij één cookie, en die onthoudt alleen uw taalkeuze.
- Van cursisten in de app leggen wij alleen een e-mailadres vast, plus hoe ver zij in hun training zijn.
- Wat u tijdens een oefening inspreekt, laat zien of bespreekt, bewaren wij niet.
- Uw gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt.
- Uw invoer wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
- U kunt uw account zelf verwijderen in de app, en dat werkt meteen.
Hieronder leggen wij dat uit, per situatie. Vragen? Mail kroes@debat.nl.
Wie zijn wij?
Debat.NL B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring wordt beschreven.
- Debat.NL B.V., Rijnsburgerweg 56, 2333 AC Leiden
- KvK 52870251 · btw NL850639542B01
- Contactpersoon voor privacyvragen: Sharon Kroes, kroes@debat.nl, +31 23 562 99 72
U kunt met al uw vragen en verzoeken rechtstreeks bij ons terecht. Werkt u bij een organisatie die een training bij ons afneemt, dan verwijzen wij u niet door naar uw werkgever.
Als u deze website bezoekt
Cookies. Deze website plaatst één cookie, en die onthoudt alleen of u de Nederlandse of de Engelse versie leest. Meer hebben wij niet nodig, en daarom hoeven wij u ook geen cookiekeuze voor te leggen.
Bezoekgegevens. Om de website veilig en bereikbaar te houden, worden technische bezoekgegevens vastgelegd, waaronder het IP-adres. Wij gebruiken die uitsluitend voor beveiliging en storingsonderzoek.
Verder kunt u deze site rustig doorlezen. Wij volgen u niet en stellen geen profiel van u samen.
Als u contact opneemt of een training bij ons afneemt
Het contactformulier. Vult u het formulier op deze site in, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht, zodat wij uw vraag kunnen beantwoorden.
Een offerte of informatie aanvragen. Wij verwerken de contact- en organisatiegegevens die u ons daarbij geeft, om u een passend voorstel te kunnen sturen.
Aanmelden voor een training. Voor de organisatie van de training verwerken wij uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, en de gegevens van uw organisatie voor de factuur. Geeft u dieetwensen door, dan gebruiken wij die uitsluitend om de catering op u af te stemmen, en niet voor iets anders.
Facturen en administratie. Gegevens die op een factuur horen, bewaren wij zolang de belastingwetgeving dat van ons verlangt.
Als u met Dithos oefent: uw account
De meeste cursisten kiezen er niet zelf voor om met Dithos te oefenen. Uw werkgever of opleider koopt een training in en deelt een toegangscode uit. Voert u die code in, dan weten wij bij welke organisatie uw deelname hoort.
Uw e-mailadres krijgen wij van uzelf, op het moment dat u een account aanmaakt. Van uw organisatie ontvangen wij geen deelnemerslijst en geen persoonsgegevens.
Een e-mailadres en een toegangscode zijn de enige twee gegevens die u echt moet opgeven. Zonder die twee kunnen wij geen account voor u aanmaken.
Wat ziet uw organisatie van u?
Uw organisatie kan bij ons opvragen wie er meedoet en hoe ver iemand is. Dat gaat over uw deelname: dat u bent begonnen, hoe ver u bent gevorderd en of u de training hebt afgerond.
Wat niemand kan inzien, ook wij niet, is de inhoud van uw oefeningen: wat u hebt ingesproken, laten zien, getypt of gezegd, en welke feedback u daarop kreeg. Die bewaren wij nergens.
Welke gegevens verwerken wij in de app?
Gegevens die u zelf opgeeft
- Uw e-mailadres. Dat is tegelijk uw gebruikersnaam. Wij hebben het nodig om uw account aan te maken, u te laten inloggen en u een verificatiecode te sturen.
- Uw taalkeuze, zodat de app in uw eigen taal opent.
- Wat u tijdens een oefening inspreekt, laat zien of typt. Dit verwerken wij op het moment zelf en bewaren wij niet. Zie het volgende hoofdstuk.
- Een melding, als u ons laat weten dat een antwoord van de digitale oefenpartner niet in orde was.
Gegevens die ontstaan doordat u de app gebruikt
- Uw voortgang: aan welke training u deelneemt, hoe ver u bent, of u die hebt afgerond en of daar een certificaat bij hoort.
- Technische gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen, zoals een intern gebruikersnummer en het verloop van uw verzoeken. De inhoud van uw oefeningen hoort daar niet bij.
Meer leggen wij van cursisten niet vast. Wij vragen u niet om uw naam, adres, telefoonnummer of geboortedatum, en wij stellen geen profiel van u samen.
Wat gebeurt er met wat u inspreekt of laat zien?
Bij sommige oefeningen spreekt u iets in, of laat u iets zien met de camera van uw toestel. Uw telefoon vraagt daar apart toestemming voor, en die toestemming kunt u altijd weer intrekken in uw eigen instellingen.
Wat u inspreekt of laat zien, gaat versleuteld naar ons toe, wordt op datzelfde moment verwerkt zodat de oefening erop kan reageren, en verdwijnt daarna. Wij slaan het niet op.
Hetzelfde geldt voor uw gesprekken met de digitale oefenpartner en voor de feedback die u krijgt: die bewaren wij niet. Wij houden alleen bij dat u een oefening hebt gedaan, niet wat u erin hebt gezegd. Daardoor kunnen wij een gesprek van u ook niet teruglezen of aan iemand anders laten zien.
Uw eigen toestel kan nog wel tijdelijk een opname bewaren. Dat staat op uw telefoon en valt onder uw eigen beheer.
Hoe gebruiken wij kunstmatige intelligentie?
Dithos maakt gebruik van kunstmatige intelligentie. U oefent met een digitale gesprekspartner, en de feedback die u krijgt wordt door AI opgesteld. In de app is te zien wanneer tekst door AI is gemaakt.
Uw invoer wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Wij ontwikkelen zelf geen taalmodellen, en met onze leverancier is vastgelegd dat wat via ons binnenkomt niet wordt gebruikt om modellen te verbeteren.
De AI-verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie, en alleen op het moment dat u aan het oefenen bent. Er blijft geen kopie achter.
AI kan het mis hebben. De feedback uit Dithos is oefenmateriaal en bedoeld om u verder te helpen. Het is geen beoordeling met juridische gevolgen. Of u een training hebt afgerond en of u daarvoor een certificaat krijgt, volgt automatisch uit uw voortgang. Bent u het niet eens met een uitkomst, mail dan kroes@debat.nl, dan kijkt er een mens naar.
Op uw certificaat staat het e-mailadres waarmee u de training hebt gevolgd, omdat wij geen naam van u hebben. Deelt u het certificaat met iemand, houd daar dan rekening mee.
Wat als u een antwoord meldt dat niet in orde is?
Vindt u dat de digitale oefenpartner iets ongepasts zegt, dan kunt u dat in de app melden. Zo’n melding komt binnen bij onze beheerder en bevat uw e-mailadres, om welke oefening het ging en wat u ons erover schrijft.
U bepaalt zelf of u het gesprek meestuurt. Dat is een aparte keuze die standaard uit staat.
Wij lezen elke melding zelf, met een mens, en gebruiken die alleen om te beoordelen wat er is misgegaan en het te verhelpen. Wilt u een melding die u eerder hebt gedaan laten verwijderen, mail ons dan, dan doen wij dat.
Wie ontvangt uw gegevens en waar staan ze?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u te helpen en onze dienstverlening veilig te houden. Wij verkopen ze niet en zetten ze niet in voor reclame.
Voor het draaien van de website en de app schakelen wij een klein aantal gespecialiseerde leveranciers in. Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, en zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het werk dat wij hun opdragen.
- Onze hostingleverancier (Amazon Web Services), voor het draaien van de website en de app, het opslaan van accounts en voortgang en het versturen van onze e-mail. De opslag staat in Ierland.
- Onze AI-leverancier (Microsoft), voor het verwerken van wat u inspreekt, laat zien of typt terwijl u oefent. Deze verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie.
- De leverancier van het besturingssysteem van uw telefoon (Google, alleen op Android), voor de controle of de app onvervalst is en van een echt toestel komt. Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
De pagina’s van deze website en het beeld en geluid uit de trainingen worden uitgeleverd via een wereldwijd netwerk van servers, zodat alles snel laadt waar u ook bent. Daarbij kan uw IP-adres een server buiten de Europese Economische Ruimte bereiken. De opslag zelf blijft binnen de Europese Unie.
Daarnaast werken wij met de gebruikelijke kantoorsoftware voor onze e-mail, administratie en boekhouding. Ook daarvoor gelden verwerkersovereenkomsten.
Wilt u weten welke afspraken wij over doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte hebben gemaakt, vraag ze dan bij ons op.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen.
- Uw bericht via het contactformulier of een offerteaanvraag: zolang wij het nodig hebben om uw vraag af te handelen en het contact netjes af te ronden.
- Gegevens rond een training die u volgt: zolang de training loopt en zolang wij die daarna administratief moeten kunnen verantwoorden.
- Gegevens op facturen: zolang de belastingwetgeving dat van ons verlangt.
- Uw account en uw voortgang in de app: zolang u een account bij ons hebt. Verwijdert u het account, dan gaan deze gegevens mee.
- Wat u inspreekt, laat zien of typt tijdens een oefening, en uw gesprekken: alleen tijdens de verwerking zelf. Daarna bewaren wij het niet.
- Uw certificaat: wij maken het op het moment dat u het opvraagt. Wij bewaren alleen dat u de training hebt afgerond.
- Technische gegevens voor beveiliging en storingsonderzoek: niet langer dan daarvoor nodig is.
Wij maken back-ups om te voorkomen dat gegevens verloren gaan bij een storing. Verwijderde gegevens verdwijnen kort daarna ook uit die back-ups.
Hoe verwijdert u uw account?
In de app: open het menu rechtsboven op het beginscherm en kies “Account verwijderen”. U krijgt eerst een bevestigingsvraag.
Hebt u de app al van uw toestel gehaald? Mail dan kroes@debat.nl vanaf het adres waarmee u het account hebt aangemaakt, dan verwijderen wij het voor u.
Het verwijderen werkt meteen: uw voortgang, uw gegevens en uw inlogaccount gaan direct weg. U hoeft niet te wachten en wij houden niets in gewijzigde vorm achter. Het is daarmee ook niet terug te draaien, dus doe het bewust.
Wat wij voor beveiliging en storingsonderzoek nog kort moeten bewaren, en meldingen die u eerder zelf hebt ingediend, verwijderen wij op uw verzoek. Laat het ons weten en wij regelen het.
Welke rechten hebt u?
De Algemene verordening gegevensbescherming geeft u een aantal rechten:
- Inzage: horen of wij gegevens van u verwerken en daar een kopie van krijgen.
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: uw gegevens laten wissen.
- Beperking: ons vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen.
- Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking die berust op ons gerechtvaardigd belang.
- Intrekken van toestemming: hebt u ons toestemming gegeven, dan mag u die altijd weer intrekken.
- Klagen bij de toezichthouder.
Uw app-account verwijderen kunt u zelf. Voor de andere verzoeken mailt u kroes@debat.nl. Wij behandelen ze persoonlijk en reageren binnen één maand.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben die op meerdere manieren ingericht:
- Al het verkeer met onze website, onze app en onze leveranciers gaat versleuteld.
- Opgeslagen gegevens zijn versleuteld.
- Trainingsmateriaal staat in afgeschermde opslag en is alleen bereikbaar via tijdelijk geldige links.
- Sleutels en wachtwoorden liggen in een beveiligde kluis, en elk onderdeel van ons systeem kan alleen bij wat het echt nodig heeft.
- Onze systemen zijn beschermd tegen overbelasting en tegen pogingen om ongeautoriseerd binnen te komen.
- De inhoud van uw oefeningen houden wij bewust buiten onze technische administratie.
- Tweestapsverificatie is beschikbaar voor alle gebruikers en verplicht voor onze beheerders.
- Toegang tot gegevens is beperkt tot de medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben.
Leeftijd
Onze trainingen en de app worden geleverd aan zakelijke klanten en richten zich niet op kinderen. Onze dienstverlening is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder.
Denkt u dat wij gegevens van een minderjarige verwerken, mail dan kroes@debat.nl, dan verwijderen wij ze.
Waarop baseren wij ons?
De AVG vraagt ons per doel aan te geven waarop wij ons baseren.
- Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b): het organiseren en verzorgen van een training, uw account, uw deelname, het verwerken van wat u inspreekt, laat zien of typt om de oefening te laten werken, uw voortgang en uw certificaat.
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f): het beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag, en het veilig, betrouwbaar en werkend houden van onze website en onze app. Ons belang daarbij is een dienstverlening die doet wat zij belooft en waarop u kunt vertrouwen. De inbreuk op uw privacy blijft beperkt, omdat het om contact- en technische gegevens gaat en de inhoud van uw oefeningen daarbuiten blijft. U kunt hiertegen bezwaar maken.
- Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c): gegevens die wij voor onze administratie en belastingaangifte moeten bewaren, zoals facturen.
- Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a): toegang tot de microfoon of de camera van uw toestel, waar uw toestel u daar expliciet om vraagt. Die toestemming kunt u altijd weer intrekken in de instellingen van uw toestel.
Een klacht indienen
Vindt u dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via kroes@debat.nl. Wij lossen het graag op, en feedback stellen wij oprecht op prijs.
U kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de toezichthouder:
- Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag
- autoriteitpersoonsgegevens.nl
Woont u in een ander EU-land, dan kunt u ook terecht bij de toezichthouder daar.
Wijzigingen in deze verklaring
Deze verklaring is versie 2.0 van 26 augustus 2026 en vervangt de eerdere versie.
Verandert er iets belangrijks, dan laten wij dat actief weten in de app of per e-mail. Wij vragen u niet om deze pagina zelf in de gaten te houden.
De Engelse versie van deze verklaring vindt u op debat.nl/en/privacy-statement.